Otevřená (asertivní) komunikace (OK)
pro zájemce o prohloubení komunikačních dovedností s cílem naučit se prosazovat své oprávněné požadavky neagresivním způsobem
| Kurz je zařazen v kategoriích: |
Manažerské kurzy → Soft skills → Komunikační a prezentační dovednosti Manažerské kurzy Ostatní |
Délka kurzu: 1 den
Náplň kurzu:
- Základní způsoby chování
- Verbální a neverbální projevy 4 typů chování a jejich rozpoznávání
- Asertivní jednání – definice, možnosti a meze
- Asertivní práva a asertivní povinnosti
- Metody asertivity
- Řízení ve vypjatých situacích
Předpokládané znalosti:
.Termíny kurzu: