Otevřená (asertivní) komunikace (OK)
pro zájemce o prohloubení komunikačních dovedností s cílem naučit se prosazovat své oprávněné požadavky neagresivním způsobem
| Der Kurs ist den Kategorien zugeordnet: |
Manažerské kurzy → Soft skills → Komunikační a prezentační dovednosti Manažerské kurzy Ostatní |
Course duration: 1 day
Kursinhalt:
- Základní způsoby chování
- Verbální a neverbální projevy 4 typů chování a jejich rozpoznávání
- Asertivní jednání – definice, možnosti a meze
- Asertivní práva a asertivní povinnosti
- Metody asertivity
- Řízení ve vypjatých situacích
Erforderliche Kenntnisse:
.Kurstermine: