Geschäftsbedingungen

Geschäfts- und Bestellbedingungen, Rechnungslegung und Stornieren eines Kurses

Der Teilnehmer meldet sich zum Kurs durch eine verbindliche Bestellung in schriftlicher oder elektronischer Form (E-Mail, On-Line-Web-Formular auf www.pcdir.cz) an. Durch das Einsenden der verbindlichen Anmeldung (Bestellung) entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen unserer Gesellschaft und dem Kursteilnehmer (Firma oder natürliche Person). Die verbindliche Anmeldung enthält sämtliche erforderlichen Informationen – Name und Anschrift des Teilnehmers (FN), Bezeichnung, Ort, Preis, Termin des Kurses etc. Anhand der verbindlichen Anmeldung und der eigentlichen Teilnahme am Kurs wird dem Teilnehmer oder der ihn entsendenden Gesellschaft einer Rechnung für die Bezahlung der Teilnahmegebühr eingesendet. Der Teilnehmer (die Firma) ist verpflichtet, die Rechnung in der Zahlungsfrist zu bezahlen, d.h. in der Regel in 14 Tagen.

Die Rechnungslegung erfolgt in der Regel erst nach dem Beenden des Kurses, nachdem wir die Sicherheit haben, dass alles in Ordnung und zu voller Zufriedenheit unserer Kunden abgelaufen ist. Somit sparen wir die Zeit für uns sowie auch für unsere Kunden, indem keine Bearbeitung von Anzahlungsrechnungen anfällt.

Stornierungsbedingungen unterscheiden sich je nach den Umständen seitens des Kunden. Wenn eine Schulungsteilnahme 6 und mehr Arbeitstage vor dem Kursbeginn storniert wird, berechnen wir keine Gebühr. Wenn ein Kunde 5 bis 2 Tage vor dem Kursbeginn absagt, wird eine Stornierungsgebühr in der Höhe von 50% des Kurspreises in Rechnung gestellt. Wird eine Teilnahme 1 oder weniger Tage vor dem Kursbeginn abgesagt, wird dem Kunden der volle Preis in Rechnung gestellt. Falls es sich um unsere bedeutende Firmenkunden handelt, wird bei einer nicht bekannt gegebenen Abwesenheit ohne Ersatzteilnehmer oder bei einer bekannt gegebenen Abwesenheit 1 Tag vor dem Kursbeginn der Schulungspreis für die Schulung im jeweiligen Termin in Rechnung gestellt, wobei der Teilnehmer des Kunden an einem Ersatztermin kostenlos teilnehmen kann. Wird die Teilnahme früher als 1 Tag abberufen, wird die Schulung nicht in Rechnung gestellt und es ist ein Ersatztermin zu vereinbaren.

Sollte eine Schulung nur für Mitarbeiter des Kunden veranstaltet werden, die den Zeitraum des Kurses absagen, versuchen wir einen anderen, für alle Beteiligten geeigneten Termin zu finden. Unsere Kunden werden in diesem Falle nicht pönalisiert. Sollten in einem solchen Falle finanzielle Kosten aufgewendet werden, z.B. für Zurverfügungstellung von Technik, Übernachtung des Kursleiters, versuchen wir, mit dem Kunden eine Kompensation unserer Unkosten beim nächsten Kurstermin zu vereinbaren.

Das Schulungszentrum behält sich das Recht vor, den Kurs 5 Tage vor dem Beginn zu widerrufen (z.B. mangels ordentlich angemeldeter Kursteilnehmer). In einem solchen Falle werden alle Interessenten umgehend informiert und es wird ein neuer Ersatztermin des Kurses vereinbart. Falls sich ein Teilnehmer zu einem Kurs anmeldet, für den es nicht viele Interessenten gibt, versuchen wir, mit ihm einen individuellen Kurs zu möglichst günstigen Bedingungen für den Kunden und akzeptablen Bedingungen für uns zu vereinbaren.